Quels avantages à se former dans un monde virtuel ?

Vous souhaitez vous former ou proposer une formation innovante dans votre entreprise ? N’hésitez pas à regarder ce qu’il se passe du côté des mondes virtuels.

Intégrer un campus virtuel pour améliorer la transmission d’informations

Depuis le Covid, la norme est au travail hybride, les employés comme les étudiants alternent entre travail au bureau et depuis chez eux. Cela crée parfois des coupures dans la transmission d’information. Les mondes virtuels permettent une continuité dans les relations avec un espace persistant où les personnes peuvent échanger, apprendre, se former…

C’est notamment l’ambition de Carrefour avec leur monde dans The Sandbox. Alexandre Bompard, le président-directeur général du groupe, a récemment communiqué sur le projet en partageant une vidéo montrant un recrutement dans le Metaverse.

Améliorer l’accès à des formations avec la réalité virtuelle

Les innovations technologiques liées au Metaverse permettent aussi d’abaisser des barrières à la formation. Les mondes virtuels effacent les notions de distance, tout le monde peut se former de chez soi.

Par exemple, les personnes handicapées pour qui les déplacements sont difficiles peuvent aussi se former sans risque dans des univers virtuels “safe”.

La réalité virtuelle permet aussi à d’autres personnes ayant des difficultés à se déplacer de découvrir et d’apprendre sans difficulté.

En France, l’entreprise Lumeen propose à des personnes handicapées, âgées, en soins à l'hôpital, etc… des contenus en réalité virtuelle permettant de s’évader le temps de l’expérience. Sur leur site, ils mettent en avant que la réalité virtuelle permet « jusqu’à 83% de réduction de la douleur ».

Accompagner une formation théorique avec de la pratique virtuelle

Les mondes virtuels permettent de mettre en pratique des connaissances théoriques efficacement et rapidement, le tout dans un endroit sûr. Pas facile d’apprendre à manier une tronçonneuse depuis chez soi en toute sécurité, sauf en réalité virtuelle.

Des entreprises forment déjà leurs employés de cette manière. Walmart, par exemple, a lancé Spark City, un jeu pour apprendre à gérer un supermarché virtuel. Les collaborateurs de l’entreprise sont invités à y jouer lors de leur formation et cela porte ses fruits. Les joueurs sont 22% plus justes dans leurs capacités à évaluer l’urgence d’une situation.

Acquérir des soft skills dans un monde contrôlé

Former ses collaborateurs à des soft skills ou les détecter lors du processus de recrutement peut aussi être difficile pour les entreprises. Comme pour d’autres compétences la réalité virtuelle permet cela dans un environnement scripté et contrôlé.

Aux USA, Verizon a formé plus de 22 000 de ses salariés à la gestion d’un cambriolage. Dans un casque VR, les salariés sont confrontés à des cambrioleurs et doivent faire les bons choix pour contrôler la situation. Une expérience qui fonctionne, Verizon annonce que 97% des personnes formées se sentaient prêtes à faire face à ce genre de situation.

Améliorer les performances des formations avec la data

La réalité virtuelle permet également d’améliorer continuellement le niveau de vos collaborateurs en interne en récoltant des données des utilisateurs. Avec les casques de réalité virtuelle, vous pouvez tracker les gestes des personnes en formation, le temps qu’il mette à accomplir certaines tâches etc.

Par exemple, dans une expérience en VR, Pfizer a tracké le mouvement des mains de ses pharmaciens en formation pour leur fixer des objectifs adaptés. Cette expérience permet aussi à Pfizer d’estimer le niveau général de leurs collaborateurs dans certains domaines. Les données récoltées par les casques sont envoyées à une équipe qui peut en tirer des enseignements.

Les 3 informations à retenir sur la formation dans le Metaverse :

Voici les 3 informations essentielles à retenir :

• La gamification des formations permet de former les gens plus facilement et de manière plus engageante.
• La réalité virtuelle est un médium de choix pour développer des formations innovantes.
• La réalité virtuelle abaisse les coûts des formations à grande échelle et les rend plus accessibles.